优秀毕业生

黄诗婷

作者:就业指导中心  来源:就业指导中心  发布日期:2017-02-08 浏览次数:

2017年辽宁省优秀毕业生工作心得体会 旅游管理专业

在圣亚过五关斩六将,成功面试成为一名圣亚主持人之后,我就拥有了一个坚定的目标:尽我最大的热情与努力,让每一场表演的观众在看过演出后,都能开开心心的离场,在圣亚不留遗憾。这是我最初的初衷,也是我一直以来所坚持的信念。          

在海洋馆做主持工作和其他地方的主持工作最大的区别就是,需要接触很多海洋动物。这种情况下,会游泳就成为了海洋馆主持人必备的也是必须要学的一项技能,在应对突发的状况时,即可以救人,也以备自救。

每天有白鲸、海豚的相伴,浪漫的同时,也存在着惊险与刺激。在海豚湾5米深的水池中,仅有19度水温的海水里,不仅要克服对未知深度的恐惧,还需适应冰冷海水对意志力的考验。刚开始的那几天,每天都会喝上几口“白鲸大补汤” ,齁的直咳嗽。但经过不断地训练,如今我不但可以自救,还有机会学习更高难度的“美人鱼”水中表演技巧。

为了更好地服务观众,提升娱乐表演的质量,达到专业主持能力要求,每天清晨早起,提前到达公司,对着镜子独自练习主持词和表演动作,就成了我每天的必修课。有不懂的问题,积极请教组内同事。表演场一旦空闲,就拿着麦克争分夺秒的练习,学习观看每一场主持人的表演,认真记录自己的学习心得与体会。

然而,对我来说最大的困难并不是这些,而是对动物的恐惧。虽然也喜欢小动物,但是面对长着尖牙的海狮,和体型庞大的海象,开始的我真的很害怕。在大家的帮助和自己的努力下,一点点尝试与海狮、海象接触,一点发现他们其实很温顺很可爱,而且有驯养师陪伴,很听话。反而他们有时会更害怕我这个陌生的面孔。

这个过程,对我是一个很大的磨练。

刚开始能够主持表演时,很紧张,生怕有什么突发情况,不能够随机应变。于是别人主持时我就在下面看,看他们如何处理,自己一个人时就设想各种场上的突发情况,多多备案,自己有底气了,人也自信了。现在不管遇到什么类型的观众群,我都不害怕,我都可以根据他们的特点,调动场内氛围。即使那个“暗恋”我很久的海象“科拉萨”又突然在表演的时候用嘴拱我,面对几千人,我也可以诙谐幽默的一带而过。

每年的7、8月份是旅游旺季,圣亚会迎来成千上万的游客,如何应对突如其来的客流压力,成为我们首要考虑的问题。这就需要我们所有圣亚人团结一心,心往一处想,劲往一处使,服务至上,为游客提供最好的游玩体验。

今年旺季的某一天,正是我所在的极地功夫海象表演场内,一位游客由于人潮拥挤,她随行的女儿在人群中挤丢了。游客无法按捺自己的情绪,撕心裂肺的哭喊着要上舞台寻找自己的女儿。为了帮助游客解决问题的同时,还能保证演出正常进行,我们第一时间对该游客进行安抚,向她询问孩子在哪里丢失的,多大的孩子,穿的什么衣服,有没有照片之类的问题,方便了解丢失孩子的外貌特征。但是情况远比想象的紧急,眼看着表演快结束了,一旦游客散场,孩子会更加不好找。当时我就在现场,灵机一动,我快速的拍下女孩的照片,告知场馆两侧执勤的巡馆,一会散场时,格外留意一下一个手中抱着小熊,穿黄色衣服的,年龄大概在5岁左右的小女孩。然后我迅速跑到大家还没有来得及寻找的表演场的另一侧,果不其然,在那里我真的找到了丢失的小女孩。询问了一番后,带着她找到了她的妈妈。妈妈看到孩子后,激动的抱起孩子,一直鞠躬,感激之情溢于言表。当时的我,像是完成了拯救全人类的任务一样,长长的松了口气。

实习结束,我也要毕业了。对母校满怀感激,感谢学校和老师们给我们提供的良好的学习环境,丰富的社会实践内容,让我们拥有展示自我的舞台,有机会可以不断地锻炼自己,磨砺自己。更有机会可以多次代表学校参加比赛,取得佳绩。

每一次的社会实践,每一次的激烈比赛,都成为了我人生最宝贵的财富。无论我今后走到哪里,无论今后我从事什么工作,心中有了信仰,我相信我会成为生活中的勇士,在任何一片土地,都能穿上自己的铠甲,挥舞手中的利剑,为自己拼杀出一条光荣的道路!




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